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苏宁召开华北片区经营工作专题会:提升京畿地区经营竞争力

2021-04-09 14:59:47??来源:??

“华北,燕赵之地自古乃兵家必争对于苏宁而言在这京畿重地,我们定要同市场争份额同对手争用户更要同自己争时间48日,苏宁集团董事长张近东在北京召开华北片区经营工作专题会。据悉,这是继南京、上海之后董事长第三次深入大区终端及产业一线调研部署,围绕“聚焦创效”的发展基调,推进区域经营及服务能力升级。 

2021年,苏宁深化“地区发展攻略”,以大区为支点强化本地化布局。张近东强调,每个地区都有自身发展特色,华北地域广阔消费差异跨度大要针对不同消费市场布局对应的终端店面形态用差异化的经营模式商品和内容实现对各类市场用户的深度渗透与转化“特别是对于北京的高端市场更要坚定不移地通过高端消费层级的店面落位布局进一步扩充消费群体的覆盖面

据了解,作为华北片区的核心城市,北京苏宁自2018年起就在布局北京攻略,抢占智慧零售主场,不断拓展规模。这次部署,董事长对北京苏宁提出了更高的要求,要提升服务口碑,提高发展格局,完善店面布局和模型升级,同时在大店模型、门店O2O化、区域互联网发展、多业态联动等方面形成模范和样板,进一步赋能华北其他大区的发展建设。“北京大区要勇于开拓、大胆尝试,利用好区域本地发展的优越条件,进一步打磨成功经验,辐射华北各个区域。”张近东表示。

完善模型升级重在店面标准升级,苏宁将围绕“一大一小”店面模型能力的构建重点推进云店、城市旗舰店家乐福等大店模型建设加强业态协同与融合在各级区域市场打造出一批能够一锤定音的旗舰型门店在行业中树立典范在小店建设上加快试点多种灵活模式的全面落地,充分激发终端活力与自主能动性

“打铁还需自身硬,华北片区既要敢于竞争发挥优势,更要修炼内功,做好精细化管理与经营。”董事长结合当前行业发展趋势重点强调要在三个方面进行深耕,即建立明确发展目标、强化利润规模双增长和梳理深度发展互联网战略。

苏宁持续强化O2O双线发展战略,不断强化区域本地化互联网能力构建,一方面充分依托互联网的技术产品和手段丰富场景建设进一步贴近用户获取用户;另一方面利用双线智慧零售场景为用户提供更具价值的服务和体验实现品牌形象的重塑和升级

作为家电3C细分领域市场份额最大占有者,苏宁致力于引领整个行业的发展和变革,“做深做透做强主营业态,夯实服务价值,服务是苏宁一直坚守的品牌底色”。针对即将到来的418、五一、618等重要消费节点,张近东强调,“大区必须重视本地化口碑的建设优化到店体验、物流履约、售后安维、客服保障等各环节的服务能力,让用户真正满意用有形的服务创造无形的复购价值。

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